• 自閉症者社交碰釘改善有法|伍慧敏

  • 發布日期:2021-01-07 08:00
  • 自閉症者社交碰釘改善有法|伍慧敏

 

近年社會對自閉症人士的認識逐漸增加,明白他們並非孤僻不愛與人溝通,反之,不少自閉症人士喜歡與人交往,只是他們的特質:溝通困難、固執行為、以及偏狹的興趣,令他們較難與人好好相處。

為何自閉症人士在社交溝通上常常觸礁?原來是跟心智解讀和中心聚合能力有關。心智解讀是指代入別人的角度,洞察別人的想法、立場和感受,然後再去推敲他人的行為,自己再作出恰當的反應。自閉症人士的心智解讀能力較弱,往往未能代入對方的角度作思考,溝通時只站在自己的立場,有時會滔滔不絕只談自己感興趣的話題,沒有顧及別人的需要和感受,所以予人冷漠及沒有同理心的感覺,甚至有時說話較衝動和直接,容易得罪別人。

至於中心聚合能力則指在理解情境、文字或圖像時整合重要的資料,略過無關的細節,並聯繫過往經驗,綜合及建構重點的能力。由於自閉症人士在這方面能力較弱,他們往往看錯重點,側重事情的細節,而忽略了事情的整體性。例如: 當他們看見一幅路面情況的圖片時,他們只注意到圖片內的巴士號碼,而非看到交通擠塞的情況,以及乘客焦急的表情。

雖然自閉症人士與人溝通時處處碰壁,但其實只要訓練有法,他們的溝通技巧是可以改善的。言語治療師會透過不同的模擬社交情境,引導學員思考及分析情境中的重點、了解別人的情緒和想法,以及教導他們應該怎樣恰當地應對。例如:模擬打斷別人對話的情境,讓學員觀察及思考一下:當不停打斷別人對話時,對方的表情是怎樣的?他有什麼感受和想法? 他對「打斷別人說話」的人抱有甚麼觀感?這樣慢慢地引導學員思考,讓他學會「當看到對方表情不悅時就要停止,不要再打斷對方說話」這個概念,然後再教導學員與別人開展話題時,先聽取對方的想法,再加入自己的經驗和想法以有效地延續話題,而不是不停地問對方問題,或滔滔不絕地說自己的見解。

另外,聲線和語氣運用也是訓練的一環。部份自閉症人士說話時聲線較大,要提醒他們在不同場合運用恰當聲線說話時,言語治療師會將聲線音量設定為一至五級,給予自閉症人士一個具體的概念,讓他們明白在不同的情境要用不同的聲量說話,例如:身在圖書館、或者是在早上和深夜坐公共交通工具時,乘客通常也在休息,所以在這些環境要使用較輕柔的一級聲線。訓練時配合視覺策略,以及利用易記的口號,也能有助自閉症人士作自我提醒。

讓自閉症人士融入社區,除了單方面提升他們的溝通技巧外,其實最重要的還是公眾人士的接納。如果大家能嘗試了解和接納他們,就是幫助他們建立社交信心的最佳方法。

伍慧敏

言語治療師

協康會

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