• 【服務第壹大獎優勝者養和醫院】養和醫院全院上下一心 「軟硬兼施」面對新冠病毒挑戰
  • 2020-07-30    

 

「獲得這個獎,當然大家都好高興,對我們的職員來說,是好大的鼓舞和鼓勵。」養和醫院院長及養和醫療集團行政總裁李維達醫生說。

「很感謝有人欣賞我們的工作。」養和醫院經理(行政)及養和醫療集團營運總監李維文也說。

《壹週刊》主辦的服務第壹大獎,今年已是第三十一屆,自從有服務第壹大獎「私家醫院」這個類別以來,養和醫院一直是得獎常客,至今已連續十一年獲此獎項。能夠獲得讀者無間斷支持,院長告訴我們,養和醫院最著重的,是團隊精神,養和醫院的宗旨是服務所有有需要的病人,讓病人在疫情期間仍然得到最適切的治療。李維達院長認為:「說到服務,就不只是個人的專業水平,而是一個團隊的精神,每位員工也一起同心合力去支援病人,讓他們有更美好的治療旅程。我們認為作為醫生和醫護人員,最重要的不只是醫好病人,而是應該進一步照顧病人的感受,因為病人生病時會有『痛』和『苦』,我們要看看如何幫他們減輕痛苦,同時為他們治病。」

憑藉沙士經驗 為對抗新冠病毒作好準備

面對新冠肺炎疫情,醫院上下同心抗疫,經歷過2003年SARS,管理層明白到面對疫症,前線醫護團隊是醫院的第一道防線(first line of defense),全賴前線醫生、護士合作把關,守護同事、病人和醫院安全。李維達院長透露:「我們在沙士之後,有了那次的抗疫經驗,我們已作好準備,2008年在李樹培院加設隔離病房,以及成立感染控制組。」養和醫院現時設有16間隔離病房,其中2間為高規格負壓隔離病房。

李維達院長憶述:「當年沙士,養和醫院的實驗室已能提供各類分子病理化驗服務 (Molecular Biology Service),因此當新冠病毒疫情一到香港時,養和醫院成為第一間,以及在好一段時期內,能進行新冠病毒檢測的私家醫院。」養和自2月初開始為住院病人提供限量測試,入院前需要於獨立房間等候及接受新冠病毒測試,隨後於3月初擴展至為有需要門診病人進行檢測。

養和東區醫療中心 為病人提供最佳治療

除了位於跑馬地的養和醫院外,去年7月正式投入服務的阿公岩養和東區醫療中心,亦壯大了養和醫院的團隊。中心內有「養和癌症中心」、「養和家庭醫學及基層醫療中心」、以及「體格健康檢查部」,亦同時提供診斷造影服務、化驗服務; 以及長者醫健、臨床醫療心理學、營養諮詢及足病診療服務等。李維文先生透露:「病人對阿公岩養和東區醫療中心所提供的服務,一直都感到滿意,因為該中心地方寬敞,環境舒適。」值得一提,是「養和癌症中心」引入「以人為本」概念,提供一站式診斷、評估、治療及復康支援服務,為癌症病人提供不同治療方案,包括荷爾蒙治療、免疫治療、標靶治療及化療等,期望給予癌症病人「最好」和「最適切」的治療。「大部分的儀器均設置在阿公岩養和東區醫療中心,我們的病人都在此接受癌症治療,包括化療、電療等,疫情至今我們沒有停頓過為病人服務,病人亦照常來接受治療。我們會繼續將醫療的科技和技術提高。」據了解,中心設有多種新型號的醫療設備,包括全亞洲首台臨床應用的「Unity 磁力共振導航放射治療機」(Unity MR Linac)、新一代螺旋放射治療系統Radixact X9、「磁力共振模擬器」(MR Simulator)等。

採訪:葉凱欣

攝影:廖健昌、梁正平