• 【衡心指數】疫情之下網上輔導 孩子說:在家很悶......|郭倩衡
  • 2020-07-28    

 

在筆者讀大學的時代,無論在香港或是國際的輔導專業間,對於在網絡上進行輔導工作,仍抱着保留的態度。當時主要是基於網絡安全、私隱、受輔者的體驗等等未能釋除的疑慮。然而因着全世界的實際情況,也因着科技的進步,許多重要的國際輔導/諮商或心理學會,包括英國、美國、台灣及中國等地也更新了專業守則,對網上輔導較開放,也有相關指引去支援輔導員或心理學家等等。

2020年這疫症大流行之中,筆者也初體驗成為「全天侯(全天無間)網上輔導心理學家和大學講師」 !這也算是今年的一個小小成就、大大體驗呢!這陣子大家又重回留家抗疫、在家工作的時候,就讓我分享一下當中所學所感。

先說說網上教學。筆者其中最享受的工作,就是任教大學的輔導心理學科:包括輔導技巧、個人成長、團體輔導等課程。與年青人同行、培育業界新人的滿足感和使命感,千金不換。

當然,教授心理輔導課,面對面教學一定是最為理想的方法。筆者有無數的小組或個人教材資料、遊戲、學習配套...... 讓學生在每節課堂能投入參與。換成在網上教學的話,起初真是苦苦思索,以增加網上課堂的互動性、投入感、參與度。筆者努力搜羅了許多的圖輯、文字及電子教具,加上情緒布偶等教材,喜見同學們認真聆聽學習,也能真誠交流。日新月異的網路軟件也確能幫助我們達到不少的活動和經驗的過程,如𣊬間分組或秒速召喚學生回到「網上講室」、投票、分享、等等,還真節省不少時間!當有同學背景太「嘈吵」時,能一按即mute「靜音」,此教學技能絕不能在現實中實施!哈哈!

網上授課,一面教一面學;學生也一面讓我有新的啟發和教學方式,確是教學相長的過程。

說到網上進行輔導工作,則需要更為小心處理、觀察和調整的過程。對於中學生和成人,明顯是較容易進入輔導的互動和深度的交流。筆者也跟不少小學生進行網上輔導,這可真是需要花盡心思去預備和進行。

平時,孩子會在我們的遊戲室接受輔導。他們被繽紛的玩具包圍,我們以各種可能性去開始交談......視像會議則充滿局限。要讓孩子打開心房,實在需要大量的創意和耐心,我會用各種小遊戲和軟件協助,孩子可以畫畫,填色,或玩一些遊戲牌。令我頗感意外的是,每一位孩子都很喜歡輔導課節,有的說道:「在家很悶... 很久沒人和我這樣談話了!」的確,家長們要在家工作的話,工作時間很多時也變相拉長了,耐性倍減,也不奇怪。

在這抗疫時期,科技和軟件是一種載體和途徑,最重要的內涵畢竟是人與人之間的交流、感情的心連心交流。讓我們多加創意和細心,讓彼此的感情能維繫和增進吧!

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