• 【2020年服務第壹大獎優勝者宏利強積金】宏利力推數碼化
    研創新退休投資方案
  • 2020-07-10    

 

打工仔要精明地打理自己的強積金,當然要先挑選值得信賴的強積金服務供應商。宏利人壽保險(國際)有限公司(「宏利」)早於1936年在港開展公積金業務,現時為本港最大的強積金計劃保薦人*,多年來為港人的退休生活出謀獻策。憑藉其超凡實力和「以客為先」的宗旨,加上近年力推數碼服務,備受大眾認同,更第9年獲得《服務第壹大獎》的「保險公司(強積金服務類別大獎)」^!

宏利僱員福利業務部副總裁兼主管吳清發表示,作為業界領導者之一,宏利冀透過推動數碼化,「實踐環保之餘,更可讓強積金管理融入大家生活之中,使大家能更方便地查閱及管理自己的強積金帳戶。」

善用科技 讓客戶輕鬆管理帳戶

雖然強積金已經推行了20年,並且是市民退休的重要儲備之一,惟打工仔普遍對強積金缺乏關心,吳清發指很多強積金計劃成員即使收取了紙本結單都不會查閱,若能善用科技,成員則可在管理帳戶時更輕鬆高效。他分享指,現時宏利不但提供電子渠道供客戶整合個人帳戶,更可申請可扣稅自願性供款帳戶。宏利不斷加強增值服務,更將推出嶄新電子平台,讓成員登記強積金計劃。未來更會提升其手機應用程式的功能,讓成員更便捷地管理強積金帳戶。

「無紙化」活動 帶動業界支持環保

談及宏利的一系列「無紙化」活動,吳清發分享指,宏利去年特別送出雪糕券鼓勵成員登記選用電子結單及電子通知服務。今年更特別聯同聖雅各福群會舉辦「學無紙境」助學計劃,並因應選用電子結單及電子通知服務的成員人數,捐贈指定數量的平板電腦予基層小學生。「計劃不但能推動業界支持環保,同時幫助基層小學生得到更理想的電子學習機會。」

以客為先 宏利九度獲《服務第壹大獎》「保險公司(強積金服務類別大獎)」

對於第9年獲得《服務第壹大獎》「保險公司(強積金服務類別大獎)」^,吳清發高興表示,獎項對公司而言是一大鼓勵,同時驅動宏利繼續努力。「獎項肯定了公司上下一直以來的努力,往後會繼續推動數碼化,並提供創新的基金管理方案,照顧成員退休前及退休後的需要。」

談及宏利能夠持續脫穎而出的關鍵,吳清發分享道:「宏利與強積金計劃成員同行20載,在這20年間不斷聆聽客戶的意見,秉持『以客為先』的宗旨。宏利致力提升客戶體驗,令服務超越客戶的期望,以彰顯宏利服務第壹的精神。」他更透露,宏利將不斷研發創新的退休投資方案,並預期於下半年推出全新概念的退休方案,期望令強積金成員退休後都得到適切照顧,並可定期提取收益。

* 資料來源:美世(香港)有限公司截至2020年3月31日的「Mercer MPF Market Shares Report」,當中強積金市場佔有率,乃按計劃保薦人的強積金管理資產值計算。

^ 資料來源:《壹週刊》。詳情請瀏覽 hk.nextmgz.com/article/2_746442_0