• 【武漢肺炎|恐香港變疫港 】 熱門旅保唔敢保 出遊隨時渣都無
  • 2020-01-31    

 

香港西九高鐵站等6個口岸關閉,而所有湖北省居民,以及任何過去14日到過湖北省的非本港居民不獲准入境香港。而港人熱門旅遊地點亦加緊封關,越南為了防疫,暫停簽發中國公民旅遊簽證,包括港澳居民。雖然台灣現時只是限制大陸人士入境,持港澳特區護照仍可赴台,但其後會否限制港人仍是未知之數。

民間想封關減低病毒傳入香港的機會,保險界議員、立法會財委會主席陳健波則很有保留,「我想大家也是一家人,不會隨便說要怎樣停。」他任職CEO的立橋保險更捐出1,000萬元,以支持香港及湖北省抗疫,對同胞的關心可謂「停不了」。不過本刊發現,立橋保險捐款抗疫,近日卻暫停新購買旅遊保險客戶關於武漢肺炎的保障。



立橋保險:估計不了的公眾問題


記者以客戶身分致電多間保險公司,查詢武漢肺炎下的旅遊保險保障範圍。立橋保險客戶服務部職員指,若然由於武漢肺炎問題,港人出入境被拒,「因為這估計不了的公眾問題,所以不在保險保障範圍內。」職員又指根據保單條款,可向保險公司提交醫生紙,證明因為染上傳染病而需要取消旅程,包括酒店套票等,視乎個別情況有否賠償,不過僅限已購買該公司旅遊保險的現有客戶,職員斬釘截鐵指,「未買,我們公司不保障了,因為現在武漢肺炎這事情已幾嚴重。」舊客戶當地染病賠償設有上限,醫療保障為25萬至100萬,身故賠償則是25萬至200萬元,小童及長者保額減半。

其他主要保險公司對武漢肺炎旅保,一樣「棄保」或稱答不到。

AIA:公司未有資料


友邦(AIA)保險職員回覆指,就算沒發生武漢肺炎,遭其他地方拒絕入境而有行程損失,本來不在其公司保障範圍內,惟由於患上嚴重疾病而去不到的,則在保障範圍內。問到肺炎是否屬於保險定義的嚴重疾病,職員突然改口稱:「我們公司未有這個資料的。」

她又再重申,嚴重疾病,一般來說都是一些生命危險、需要住院的,那麼可致命的武漢肺炎到底算不算呢?「但是個別個案這些⋯⋯因為肺炎我們這裡保證不到的,到時需要提交資料才答到你。」武漢肺炎亦有可能索償失敗?職員承認,「沒錯,所以這個我未能肯定地答你。」

就算保障取消行程而致的損失,AIA亦已下令只會保障於1月22日前投保客戶。蘇黎世旅遊保險同樣於其網站上,只是提及1月22日前投保客人索償途徑,更減低疫情在社區擴散為由,關閉客戶服務中心及熱線到2月2日「避風頭」,似乎無意再收新客戶。

藍十字:「這一刻」仍包括在內


藍十字保險職員表示,旅遊保單是指前往目的地發生的事,因此出入境受阻不受保障的,「除非說出發地那邊有一些天然災禍,出發前7日內發生這樣的事故。如果在香港已染病,不可以離境,要有醫生醫療報告,就會有取消(行程)的保障。」染上武漢肺炎也是受保範圍內嗎?職員略帶猶豫地答,「如果這一刻我們仍包括在內,如果是今日我可以答你的,就是這一刻我們仍包括在內。」當地染病而又成功獲賠償的話,醫療費上限為60萬至120萬元,至於行程套票賠償,限額為1萬至5萬元。

現時武漢肺炎藥石無靈,就連旅遊保險針對武漢肺炎的保障也幾近失效,出去外遊的港人惟有自求多福了。

撰文:財經組

攝錄:財經組

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